Цей регламент визначає загальні правила та умови проведення розіграшів (конкурсів, акцій) у соціальних мережах Facebook та Instagram для компанії Зелений Слон 7. Він є обов’язковим для організатора та учасників розіграшів.
1. Загальні положення:
Розіграш не є азартною грою та створюється для підвищення активності аудиторії в соціальних мережах.
1.1. Мета проведення розіграшів: Підвищення активності аудиторії, збільшення впізнаваності бренду, залучення нових підписників, підвищення лояльності клієнтів тощо.
1.2. Організатор розіграшу: ТОВ “Зелений Слон 7”.
1.3. Учасник розіграшу: Фізична особа, яка виконала всі умови розіграшу вказані організатором. Одна людина може стати переможцем лише один раз в рамках одного розіграшу.
1.4. Призовий фонд: Сукупність призів, які розігруються серед учасників. Визначається індивідуально для кожного розіграшу та чітко вказується в умовах розіграшу під постом в соціальних мережах.
2. Умови участі в розіграші:
2.1. Обов’язкові умови для участі (якщо інше не зазначено в умовах конкретного розіграшу):
- Підписка на офіційну сторінку «Зелений Слон 7» у відповідній соціальній мережі (Facebook та/або Instagram).
- Вподобання (лайк) публікації про розіграш.
На момент проведення розіграшу сторінка має бути обов’язково відкритою.
2.2. Додаткові умови (за бажанням організатора, чітко вказуються в умовах конкретного розіграшу):
- Поширення (репост) публікації про розіграш на свою сторінку (з налаштуваннями приватності, що дозволяють бачити репост).
- Зазначення друзів у коментарях
- Написання коментара на задану тему.
- Виконання інших дій, чітко визначених Організатором в умовах розіграшу.
3. Порядок проведення розіграшу:
3.1. Оголошення про розіграш: Організатор публікує інформацію про розіграш на своїх сторінках у Facebook та/або Instagram. Оголошення повинно містити:
- Чіткі терміни проведення розіграшу
- Детальні умови участі
- Перелік призів
- Дату визначення переможців
- Спосіб визначення переможця
3.2. Визначення переможця: Переможець визначається випадковим чином за допомогою спеціальних сервісів або іншим способом, зазначеним в умовах розіграшу. Процес визначення переможця має бути зафіксованим на відео або проводитися у прямому ефірі для забезпечення прозорості.
3.3. Оголошення результатів: Результати розіграшу публікуються на сторінках організатора у Facebook та/або Instagram протягом 2 робочих днів з моменту проведення розіграшу. Оголошення повинно містити ім’я/нікнейм переможця
3.4. Зв’язок з переможцем: Уповноважена особа Організаторазв’язується з переможцем особисто для уточнення деталей щодо отримання призу протягом 2 робочих днів після публікації результатів Розіграшу щодо визначення переможців шляхом особистого повідомлення в соціальній мережі, де проводився розіграш. Якщо протягом 3 робочих днів (по 3 спроби зв’язку щодня шляхом листування в соціальній мережі, де проводився розіграш) з переможцем не вдалося зв’язатися, то Розіграш вважається таким, що не відбувся, Переможець позбавляється права отримати подарунок, і вказаний подарунок не розігрується між іншими Учасниками.
3.5. Вручення призу: відправка подарунку переможцю відбувається протягом 3 робочих днів з моменту завершення комунікації із Переможцем, та узгодження способу вручення Призу.
Відмова Переможця від надання персональної інформації, необхідної для вручення подарунку, є підставою для визнання розіграшу таким, що не відбувся, і застосування відповідних умов цих Правил.
3.6. Всі учасники розіграшу надають свою згоду на отримання, обробку, зберігання та використання Організатором своїх персональних даних, в тому числі даних профілю в соціальній мережі, імені, нікнейму, номеру телефону, адреси електронної пошти, тощо.
4. Права та обов’язки сторін:
4.1. Організатор має право:
- Змінювати умови розіграшу, з обов’язковим повідомленням про це учасників у публікації про розіграш.
- Не вручати приз у разі неможливості зв’язатися з переможцем протягом терміну, встановленого цими Умовами або відмови переможця від призу.
- Зафіксувати процес вручення призу (фото/відео) для подальшого використання в маркетингових цілях
4.2. Учасник зобов’язаний:
- Дотримуватися умов розіграшу.
- Надавати достовірну інформацію про себе для зв’язку
- не вчиняти шахрайських дій з метою маніпуляції результатами Розіграшу;
- не поширювати недостовірну інформацію щодо процесу, а також отриманих призів
4.3. Організатор не несе відповідальності:
- За технічні збої в роботі соціальних мереж.
- За дії третіх осіб, в тому числі ті, які могли та/або ввели в оману учасників розіграшу
- За неотримання призу з вини переможця (наприклад, невірно вказані дані для доставки, відмова від отримання).
- За пошкодження призу під час транспортування поштовим перевізником (в такому випадку претензії пред’являються безпосередньо до перевізника).
Цей регламент є чинним з моменту його затвердження.