Подорожі автобусом не завжди піддаються точному плануванню — іноді питання виникають у найнесподіваніший момент. Саме тому наша команда турботи працює для вас цілодобово, без вихідних та свят.
Ми не просто відповідаємо на дзвінки — ми супроводжуємо вас на кожному етапі поїздки: від моменту бронювання квитка до прибуття в пункт призначення. У разі затримки рейсу чи змін у розкладі ми одразу повідомляємо пасажирів зручним способом — телефоном, месенджерами або електронною поштою.
Щодня наші оператори приймають десятки дзвінків і повідомлень, допомагаючи вирішувати питання з бронюванням, уточненням часу відправлення чи вибором найкращого маршруту.
Для нас «24/7» — це не просто слова, а гарантія того, що, де б ви не були, ви завжди зможете отримати своєчасну та компетентну допомогу.
- Додатковий багаж, велосипед чи тварина: як підготуватись до поїздки автобусом
- Як перенести чи скасувати автобусну поїздку: практичний гід для пасажирів
- Харків без зайвих кілометрів: де зупиняються автобуси та як обрати зручне місце посадки
- Невідомий Харків: маршрути для тих, хто бачить місто вперше
- Як подорожувати автобусом дешевше: практичні лайфхаки для України та ЄС